1、咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄；
2、定期對記錄的資訊信息進行回訪，告知咨詢者最近培訓的動態；
3、對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為其選擇培訓課程作參考；
4、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理；
5、組織已報名學員的上課；
6、通過電話外呼邀約客戶上門；
7、完成其他臨時性工作。